ご存知ですか？　一般社団法人日本住宅リフォーム産業協会『JERCO』

安心・安全のリフォームをお客様にお届けすることを目的に、３００社を超える全国のリフォーム会社が加盟している団体です。

ここ栃木県では11件が登録し、定期的に勉強会を重ねています。

その勉強会を２月はドクターリフォ－ム・サンセイで開催することとなり、普段私たちがどのようにお客様にリフォームをお届けしているかを、各担当スタッフからお話しさせていただきました。

資料より抜粋　メンテナス　担当　吉原

仕事への思い「お客様とのコミュニケーションを図り、不安を取り除き、依頼された仕事は短時間で直します。」

「どのような細かい内容であってもご縁に感謝し、真剣に対応します。」

「お家のドクターとして身近な存在に感じて頂ければ嬉しいです。」

 

今回の勉強会は、私たちにとっても良い振り返りの時間になりました。

山口弘人

３月の見学会は再生住宅　～中古住宅をデザインと共に再生～